제1조 (목적)
본 약관은 썸블링(Somebling, 이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 성격·가치관 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 소울 테스트, AI 매칭, 채팅 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
- "소울 테스트"란 OCEAN 성격 모델, 가치관, 애착 유형을 분석하는 50문항 검사를 말합니다.
- "소울 스코어"란 두 회원 간 성격·가치관 호환성을 수치화한 점수를 말합니다.
- "일일 매칭"이란 매일 AI 알고리즘이 추천하는 매칭 상대를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 서비스 이용을 희망하는 자는 본 약관에 동의한 후 회원가입 신청을 합니다.
- 회원가입은 만 19세 이상의 성인만 가능합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 제한할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 19세 미만인 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
제5조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 소울 테스트: OCEAN 성격 분석, 가치관 분석, 애착 유형 진단
- AI 매칭: 소울 스코어 기반 일일 매칭 추천
- 채팅: 매칭 성사 후 1:1 실시간 채팅
- 프로필: 개인 정보 및 매칭 선호도 관리
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 장비 교체 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
- 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술적 사항을 변경할 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보를 도용하는 행위
- 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위
- 타 회원에게 성적 수치심, 불쾌감을 주는 행위
- 욕설, 비방, 차별, 혐오 발언 등 타인의 명예를 훼손하는 행위
- 스토킹, 협박, 괴롭힘 등 타인에게 위해를 가하는 행위
- 허위 프로필 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 자동화 프로그램(봇)을 이용한 서비스 접근 행위
- 기타 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 행위
제8조 (이용 제한 및 자격 상실)
- 회사는 회원이 제7조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 이용 제한 조치는 경고, 일시 정지, 영구 정지 순으로 단계적으로 적용합니다.
- 회원은 이용 제한에 대해 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제9조 (매칭 서비스 관련)
- 매칭 결과는 AI 알고리즘에 의해 자동 생성되며, 회사는 매칭의 성공을 보장하지 않습니다.
- 소울 스코어는 참고 지표로서, 실제 관계의 호환성을 보장하지 않습니다.
- 매칭 상대와의 만남에서 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 매칭 상대를 존중하고, 건전한 만남 문화를 유지해야 합니다.
제10조 (채팅 서비스 관련)
- 채팅은 매칭이 성사된 회원 간에만 제공됩니다.
- 회사는 서비스 안전을 위해 채팅 내용을 모니터링할 수 있으며, 위반 행위 발견 시 제재할 수 있습니다.
- 회원은 채팅을 통해 개인 연락처, 금융 정보 등을 공유할 때 주의해야 하며, 이로 인한 피해는 회원 본인의 책임입니다.
제11조 (광고)
- 회사는 서비스 운영을 위해 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
- 광고는 Google AdSense를 통해 제공되며, 이용자 맞춤형 광고가 포함될 수 있습니다.
- 광고에 의한 거래는 광고주와 이용자 간의 거래이며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
- 탈퇴 후 동일 계정으로의 재가입은 30일 후 가능합니다.
제13조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공에 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항을 접수 즉시 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 일정을 통보합니다.
제14조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결)
- 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제16조 (고객센터)
서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
고객 상담: aroundlab.help@outlook.com
본 약관은 2025년 2월 1일부터 시행됩니다.